要想在激烈而殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,服務(wù)品質(zhì)的好壞至關(guān)重要,而這一條法則對(duì)印刷品供應(yīng)商尤為重要。企業(yè)為招攬生意、擴(kuò)大品牌影響、拉攏客源,會(huì)通過(guò)派送宣傳單、制作精美畫(huà)冊(cè)起到推廣作用,而隨之帶來(lái)的印刷訂單則是諸多印刷品供應(yīng)商所要爭(zhēng)搶的,所謂貨比三家,如今不少商務(wù)印刷公司硬件設(shè)備都大同小異,價(jià)格也不會(huì)相差太懸殊,這時(shí)客戶選擇的關(guān)鍵就是服務(wù)和印刷質(zhì)量。
那印刷品供應(yīng)商如何體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度呢?國(guó)內(nèi)首屈一指的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)網(wǎng)站改圖網(wǎng),向記者透露其服務(wù)能獲得高滿意度的秘訣是:“一站式服務(wù),能為客戶減少中間環(huán)節(jié),提高效率。”據(jù)介紹,改圖網(wǎng)整合設(shè)計(jì)、印刷多方資源,為客戶提供完善的商務(wù)印刷品服務(wù)平臺(tái),減少客戶在諸多供應(yīng)商之間的頻繁溝通的麻煩,為客戶節(jié)約時(shí)間與人力成本。并在印刷加工部分為客戶嚴(yán)格把關(guān),合作印刷廠均有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),為實(shí)現(xiàn)完美品質(zhì),每一環(huán)節(jié)都精益求精。
服務(wù)和質(zhì)量是印企立足之本
至于前期設(shè)計(jì)和客戶訴求,改圖網(wǎng)有大量專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師為客戶提供設(shè)計(jì)服務(wù),只要在線提交設(shè)計(jì)需求,平臺(tái)在線設(shè)計(jì)師就會(huì)為您快速解決。如果印出來(lái)的畫(huà)冊(cè)有質(zhì)量問(wèn)題,也會(huì)進(jìn)行重新印刷,直到客戶滿意為止,這就是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。
需要提醒的是,客戶往往都很關(guān)心印刷價(jià)格,改圖網(wǎng)提供在線自主報(bào)價(jià)系統(tǒng),只要選擇您想要的印刷品參數(shù),就能立刻算出價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià),讓您心中有數(shù)。根據(jù)行規(guī),客戶印刷數(shù)量越多,單價(jià)就越便宜!如果數(shù)量較少,建議采用數(shù)碼印刷,可以降低成本。 |