與其他出口貿(mào)易相比，印刷外貿(mào)也大致可以歸納為如下流程：海外印刷采購(gòu)商-中間平臺(tái)-印刷加工服務(wù)商-（外貿(mào)公司）-中國(guó)海關(guān)-物流公司-國(guó)外海關(guān)-最終客戶。
海外客戶
如出版社、中間采購(gòu)商、跨國(guó)集團(tuán)，以及其他印品需求用戶等。拿宜家家居（IKEA）來(lái)說(shuō)，IKEA是全球最大的印刷客戶之一，僅2006年，IKEA就要印刷1.73億冊(cè)產(chǎn)品目錄和6.5億冊(cè)其它刊物，并且印量還在不斷的增加，其目錄冊(cè)在全球34個(gè)國(guó)家發(fā)行。
隨著中國(guó)印刷業(yè)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量和管理、服務(wù)水準(zhǔn)與歐美等海外市場(chǎng)不相伯仲，但在成本和價(jià)格上卻極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此引起了海外買家的極大興趣。那么，對(duì)國(guó)內(nèi)印刷廠家來(lái)說(shuō)，如何獲得海外客戶的垂青呢？
中間平臺(tái)
就珠三角而言，不少印刷企業(yè)是利用香港作為接單中心，自己僅僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工，形成“前店后廠”的發(fā)展模式，而香港接單中心，則擁有語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)和承接印刷 外單的豐富經(jīng)驗(yàn)。然而，對(duì)內(nèi)地絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言，要獲得海外客戶的垂青，還面臨著一系列挑戰(zhàn)，其中最大的挑戰(zhàn)不是工藝問題，也不是管理問題，而是由于 語(yǔ)言的障礙和文化的差異，造成溝通困難。
作為印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，有兩條途徑承接外單：
其一，直接面對(duì)海外客戶。前提是擁有一支外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，他們須既懂外貿(mào)又懂印刷，同時(shí)還須精通外語(yǔ)、熟諳海外文化，具備開拓海外市場(chǎng)的能力。不過(guò)遺憾的是，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前正面臨印刷高級(jí)人才的缺乏，而要擁有一支外貿(mào)團(tuán)隊(duì)更非易事。
其二，通過(guò)中間平臺(tái)（如百司印-PRINTBESTBUY）承接外單。分工越來(lái)越細(xì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，而中間平臺(tái)的出現(xiàn)，正是分工細(xì)化的表現(xiàn)和結(jié) 果。百司印在北美擁有廣泛的采購(gòu)商渠道，除了在美國(guó)設(shè)有客服中心為海外優(yōu)質(zhì)買家提供專業(yè)服務(wù)外，還將亞太總部設(shè)于上海，并在北京、廣州、深圳等地設(shè)有辦事 機(jī)構(gòu)，從而成為連接海外優(yōu)質(zhì)買家和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀印刷服務(wù)供應(yīng)商的橋梁，協(xié)助雙方進(jìn)行交流、溝通，并達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。有了中間平臺(tái)，印刷企業(yè)可以集中精力提 升產(chǎn)品品質(zhì)，而中間平臺(tái)則利用自己的買家渠道和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，做好相關(guān)的配套服務(wù)。
印刷加工服務(wù)商
在《印刷外單魅力揭謎》一文中曾經(jīng)談到，國(guó)外印品采購(gòu)商對(duì)質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求，對(duì)印刷服務(wù)商的選擇也有著極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，印刷企業(yè)只有苦練內(nèi) 功，提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，完成相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證……，而這些，還僅僅是承接外單的前提，真正進(jìn)行外單生產(chǎn)后，還會(huì)涉及到若干方方面面的細(xì)節(jié)，也正是通 過(guò)這樣一些細(xì)節(jié)，可以不斷提升企業(yè)的整體生產(chǎn)管理水平和實(shí)力。
外貿(mào)公司
這里主要是針對(duì)沒有申辦出口權(quán)或不具備出口經(jīng)驗(yàn)的印刷加工服務(wù)商而言，印刷產(chǎn)品備齊以后，可以通過(guò)外貿(mào)公司來(lái)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢疫、出口報(bào)關(guān)、聯(lián)系物流公司、收取貨款、出口退稅等環(huán)節(jié)，當(dāng)然，前提是要將自己的利潤(rùn)拿出部分作為報(bào)酬。
中國(guó)海關(guān)
無(wú)論是印刷企業(yè)自己負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)，還是由外貿(mào)公司代為辦理，所有產(chǎn)品均須在檢驗(yàn)檢疫之后，向海關(guān)申報(bào)出口，稱為“報(bào)關(guān)”。
物流公司
貨物的國(guó)際運(yùn)輸是外貿(mào)中重要的一環(huán)，它決定了客戶是否能安全穩(wěn)妥地收到貨物。國(guó)際貨運(yùn)需要委托專門的貨運(yùn)公司來(lái)完成，這樣一來(lái)很多事情就不是印刷商自己所 能控制的了。因此，這也是印刷外貿(mào)中容易出問題的環(huán)節(jié)。對(duì)于印刷品而言，由于在運(yùn)輸途中長(zhǎng)時(shí)間受到溫度、濕度、壓力等影響，因此，為保證印刷產(chǎn)品安全穩(wěn)妥 的運(yùn)抵客戶手中，印刷服務(wù)供應(yīng)商需要事先模擬測(cè)試各種運(yùn)輸環(huán)境，選擇合適的耗材和物料，并需充分考慮運(yùn)輸?shù)母鱾�(gè)環(huán)節(jié)。
國(guó)外海關(guān)
印刷品抵達(dá)國(guó)外海關(guān)以后，還要經(jīng)過(guò)通關(guān)等手續(xù)，才能到達(dá)客戶手中。
最終客戶
可能是前面提到的出版社等直接買家，也可能是通過(guò)印刷采購(gòu)商進(jìn)行采購(gòu)的間接買家。
印刷產(chǎn)品的出口過(guò)程與其他外貿(mào)出口大致相同。 |
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