一漲再漲的原材料價格、一降再降的印刷工價和一波又一波的用工荒，使得不少印刷企業(yè)遭遇重創(chuàng)，處境日益艱難。艱難中，唯有求變求新，打開特色服務(wù)的大門，開發(fā)全新產(chǎn)品，才能闖出一條差異化的競爭之路。而這其中，創(chuàng)意無疑是制勝法寶之一，那么，目前，印刷企業(yè)向創(chuàng)意要利潤的能力如何？存在的問題有哪些？如何才能將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為印刷企業(yè)不斷發(fā)展的驅(qū)動力？本期行業(yè)觀察將與您一起探討。
創(chuàng)意 應(yīng)用幾何？
在印刷行業(yè)競爭日益激烈、利潤空間被不斷擠壓的今天，創(chuàng)意對于印刷企業(yè)的作用不言而喻，其不僅能幫助印刷企業(yè)提高產(chǎn)品附加值和客戶的忠誠度，更能幫助印刷企業(yè)打造屬于自己的品牌，逐步完成從傳統(tǒng)的加工制造商到服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變�？梢哉f，創(chuàng)意正在逐步成為印刷企業(yè)發(fā)展的新引擎和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈的重要武器。那么，印刷企業(yè)與創(chuàng)意的對接情況到底如何？通過采訪，我們把印刷企業(yè)與創(chuàng)意的對接分為了3個層次。
1.專設(shè)創(chuàng)意設(shè)計部門
其實，大多數(shù)印刷企業(yè)都意識到了創(chuàng)意對自身的重要性，因而已經(jīng)設(shè)置或在積極組建自己的創(chuàng)意設(shè)計部門，而這些創(chuàng)意設(shè)計部門也確實為他們帶來了一定的收益，幫助他們吸引并留住客戶。
記者在采訪中聽到這樣一個小故事，一家以承接外單為主的印刷企業(yè)，某次了解到客戶的一個特殊要求，即希望在其印刷的圖書中最大程度地體現(xiàn)綠色環(huán)保的主題。多數(shù)印刷企業(yè)針對這一要求也許會在使用環(huán)保紙張、油墨方面下功夫，但這樣并不能直觀地向使用者傳達環(huán)保的信息，生產(chǎn)出的印刷品在外觀上和普通印刷品區(qū)別不大，難以“出彩”。于是，這家印刷企業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計部門靈機一動，提出用過版紙來生產(chǎn)這批圖書的想法：在需要印刷文章的地方先印刷一層白墨，沒有印刷文字的地方保留過版紙的自然墨跡，這樣不但圖書中的文字部分會呈現(xiàn)出特殊的“鏤空”效果，而且由于使用的是過版紙，每本圖書都各有特色，此外過版紙的回收利用也更好地詮釋了“綠色環(huán)保”的主題。這個想法一經(jīng)提出，就得到了客戶的大力認可，這家印刷企業(yè)在贏得了高于正常印刷1～2倍的豐厚利潤的同時，也憑借出色的創(chuàng)意設(shè)計能力和這位客戶建立了長期而穩(wěn)固的合作關(guān)系。
2.形成自身創(chuàng)意品牌
與第一個層次相比，這類印刷企業(yè)在整個印刷行業(yè)中所占的比例就小得多了。在激烈的市場競爭面前，他們意識到如果僅僅作為被動型的加工商，無論是利潤水平還是在合作中的話語權(quán)都相對有限，不如直接憑借創(chuàng)意轉(zhuǎn)型為主動型的生產(chǎn)商或服務(wù)商，以贏得更寬廣的生存空間。
上海中廈彩印有限公司（以下簡稱“中廈彩印”）便是這樣一家企業(yè)，據(jù)總經(jīng)理章怡介紹，中廈彩印最初是以為國外客戶提供紙質(zhì)賀卡、臺歷、相框等的印刷加工服務(wù)為主，但激烈的市場競爭促使他們走上了創(chuàng)意這條路。他們在培養(yǎng)設(shè)計師的同時，對原來印刷加工過的產(chǎn)品進行理解、消化和創(chuàng)新，形成了自己的品牌——“悠卡”，并和國內(nèi)的超市、賣場、禮品公司等合作，建立了自己的銷售渠道。章總表示，雖然截至目前， 自有品牌“悠卡”為中廈彩印所帶來的利潤比較有限，但他們卻在培育“悠卡”品牌的過程中極大地提升了創(chuàng)意設(shè)計能力，銷售渠道的組建、掌控能力以及公司的形 象，獲得了許多國際客戶和終端客戶的認可。未來，中廈彩印將計劃向?qū)?chuàng)意能力要求更高、利潤也更加豐厚的商務(wù)禮品的開發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域進軍。
3. 拓展廣闊的創(chuàng)意業(yè)務(wù)領(lǐng)域
能達到這一層次的印刷企業(yè)在整個印刷行業(yè)中可謂“鳳毛麟角”，在他們的眼中，印刷的定義早已被無限拓寬，印刷甚至不再是他們的主業(yè)和贏利點，而僅成為其將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的一個工具或一個環(huán)節(jié)。
上海金匯通創(chuàng)意設(shè)計發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“金匯通”）便是這類印刷企業(yè)的典型代表之一。金匯通是一家包裝加工企業(yè)，自2005年起便開始有意識地將創(chuàng)意當(dāng)作公司的重點發(fā)展戰(zhàn)略，如今，他們已經(jīng)擁有100多名設(shè)計師，可以為中小企業(yè)提供包括品牌設(shè)計、包裝設(shè)計、市場營銷在內(nèi)的基于創(chuàng)意的全方位的解決方案，比如某些小型茶葉加工商對市場了解不深、沒有品牌，在產(chǎn)品包裝、推廣方面缺乏經(jīng)驗，金匯通就可以依靠強大的創(chuàng)意理念和設(shè)計能力為他們設(shè)計品牌和包裝，制定合適的市場推廣方案。在這個過程中，印刷只是作為一種實現(xiàn)手段，創(chuàng)意才是他們真正的核心競爭力。
提升 問題何在？
可見，創(chuàng)意正在印刷行業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也已經(jīng)有部分印刷企業(yè)借助創(chuàng)意的力量獲得了更寬廣的發(fā)展空間。但是，印刷企業(yè)的創(chuàng)意之路并非一馬平川，這其中有不少的“攔路虎”需要引起我們足夠的重視。
1.定位難
事實上，相信許多印刷企業(yè)都能明白并且認同提升創(chuàng)意能力、并借此延伸產(chǎn)業(yè)鏈對于自身發(fā)展的重要作用，但是創(chuàng)意和印刷的結(jié)合方式多種多樣， 可以做創(chuàng)意圖書、創(chuàng)意賀卡，也可以做創(chuàng)意掛歷、創(chuàng)意包裝，甚至還可以像金匯通那樣提供以創(chuàng)意為基礎(chǔ)的市場營銷解決方案，因此，怎樣選擇結(jié)合方式、如何定位 是令許多印刷企業(yè)當(dāng)家人頭疼不已的問題。正如大力發(fā)展創(chuàng)意圖書、并取得一定成功的上�？聞�(chuàng)印刷有限公司（以下簡稱“上海柯創(chuàng)”）董事長徐偉亮所說，創(chuàng)意說起來容易做起來難，對于普通的印刷企業(yè)來說，只要選好并引進新設(shè)備，提高營銷能力，提高訂單量，機器正常運轉(zhuǎn)起來就能夠見效益，但是如果想做創(chuàng)意，就要把這個天馬行空的東西真正落地，這需要對市場和自身能力進行認真的考察和評估，如果沒有選對方向，即便付出再多，也很有可能還是 “滿盤皆輸”。
2.人才缺
對于許多印刷企業(yè)來說，人才是制約其發(fā)展的軟肋，不少印刷企業(yè)對目前印刷專業(yè)的人才隊伍都十分擔(dān)憂，更不要說能將創(chuàng)意和印刷完美結(jié)合的高端創(chuàng)意人才了。上海新聞出版局印刷管理處處長周建平就指出，創(chuàng)意離開了人才就是空話，但作為加工制造業(yè)， 印刷業(yè)的人才基礎(chǔ)相對薄弱，創(chuàng)意人才在印刷業(yè)中的比例更低。如果印刷企業(yè)還繼續(xù)沿用當(dāng)前的管理體制，想要吸引人才、留住人才、讓人才最大程度地發(fā)揮其作用 是非常困難的�？磥�，創(chuàng)意人才匱乏是印刷企業(yè)與創(chuàng)意對接的一大“障礙”，而這道“障礙”背后涉及到印刷企業(yè)的管理體制等多方面問題，想要解決，面臨的難度可不會小。
3.成本高
創(chuàng)意雖能為印刷企業(yè)帶來豐厚利潤，但其研發(fā)和加工成本也不容小覷。中廈彩印的章總告訴記者，他們生產(chǎn)的創(chuàng)意賀卡通常會用到10種以上的印刷工藝、10～15種配件，通常需要一個4～5人的研發(fā)團隊花費2個多月的時間才能研發(fā)成功，研發(fā)成功以后，這些精美賀卡的生產(chǎn)也需要大量使用手工制作。在人力成本持續(xù)走高的當(dāng)下，如何縮短研發(fā)周期，減少人工數(shù)量，從而降低成本，成為印刷企業(yè)向創(chuàng)意要利潤的又一道“難題”。
4.銷售苦
印刷企業(yè)要想將自己的創(chuàng)意產(chǎn)品直接提供給終端市場，銷售渠道必不可少，但大多數(shù)印刷企業(yè)都是生產(chǎn)加工型企業(yè)，并沒有直接面向終端市場的銷售渠道。此外，通過創(chuàng)意和設(shè)計，這些印刷品的附加值會大大提升，它們與普通印刷品已經(jīng)有了顯著的區(qū)別，被賦予了更加豐富的內(nèi)涵，而這些承載了創(chuàng)意的印刷品也需要更加合適的銷售渠道。因此，搭建怎樣的銷售渠道、如何搭建銷售渠道，也成為印刷企業(yè)在向創(chuàng)意要利潤的過程中不得不思考的問題。
未來 如何突破？
雖然存在著諸多困難和問題，但誰都不能否認印刷與創(chuàng)意碰撞后將會釋放出巨大的能量，那么，應(yīng)該如何解決這些問題，讓印刷與創(chuàng)意得以美滿“聯(lián)姻”呢？
1.充分了解市場需求，認真尋找定位
創(chuàng)意所涵蓋內(nèi)容之豐富不言而喻，具體到某家印刷企業(yè)，所需要關(guān)注的應(yīng)是被大企業(yè)忽略、不愿進入的利基市場，或是剛剛形成需求而暫未引起人們關(guān)注的專業(yè)領(lǐng)域，如果印刷企業(yè)能將創(chuàng)意“落地”于這些市場或領(lǐng)域，則將有機會先發(fā)制人，迅速建立起自身的競爭優(yōu)勢。
在尋找定位方面，相信上�？聞�(chuàng)的經(jīng)驗?zāi)芙o您一定的幫助。上�？聞�(chuàng)進軍創(chuàng)意領(lǐng)域的市場定位非常明確：為0～6歲的低幼兒童提供低價的創(chuàng)意圖書。對此，徐董給出了這樣的解釋：首先，0～6歲的學(xué)齡前兒童需要的是最基礎(chǔ)的認知類讀物，這些讀物策劃相對容易；其次，在數(shù)字媒體的強烈沖擊下，家長為了培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣，會盡量控制他們看電視的時間，也不愿意孩子過早、過多地接觸電腦，所以這類出版物受數(shù)字媒體的沖擊不會很大，而且生命力持久，不怕淘汰和過時；第三，雖然現(xiàn)在市場上有許多少兒讀物，但大都是方方正正的，缺乏趣味性，也難以滿足低幼兒童好動的習(xí)性，異形兒童圖書的市場前景看好；第四，圖書的盜版問題在中國非常嚴重，為了躲避盜版，同時贏得更大的客戶群，柯創(chuàng)不選擇高端精品路線，而是為市場提供能夠讓每個家庭都消費得起的、甚至低于盜版成本的創(chuàng)意圖書。這充分基于市場需求的準(zhǔn)確定位，相信就是上�？聞�(chuàng)能夠獲得成功的一大“法寶”。
2.建立合理的制度，轉(zhuǎn)變管理方式，保證充足的人才儲備
中廈彩印的章總認為，印刷企業(yè)需要的創(chuàng)意人才與普通的創(chuàng)意人才不同，不是會用Photoshop設(shè)計幾個漂亮圖片就能夠開發(fā)出更具創(chuàng)意的印刷品，這些創(chuàng)意人才在具有出色的設(shè)計能力的同時，還需要對印刷工藝、材料以及客戶需求都非常熟悉。因此，中廈彩印采取的方法是在企業(yè)內(nèi)部提拔對工藝比較擅長、同時對創(chuàng)意設(shè)計又有濃厚興趣的人員，為他們提供進一步學(xué)習(xí)和深造的機會，讓他們成長為同時精通印刷工藝和創(chuàng)意設(shè)計的人才。一方面，章總將這種提拔和培養(yǎng)作為一種制度持續(xù)執(zhí)行，另一方面，也為這些培養(yǎng)出來的人才提供高額的報酬和廣闊的發(fā)展機會，以保證能夠儲備充足的創(chuàng)意設(shè)計人員，并使他們充分發(fā)揮作用。
金匯通吸引和應(yīng)用創(chuàng)意人才方面的方法也非常值得一提。在金匯通，有一個名為“三三制”的合伙機制，也就是由公司提供品牌、運營平臺、業(yè)務(wù)和管理，創(chuàng)意人才在這個平臺中只要完成了基本指標(biāo)（即賺回了項目組的基本開支），多出來的利潤，30%歸項目組所有，30%中的30%歸該創(chuàng)意人才本人所有。金匯通正是通過這樣的方式，吸引和組建了一支擁有近100人的創(chuàng)意團隊，并充分調(diào)動了他們的積極性，從一家加工制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覄?chuàng)意設(shè)計公司。
3.積極采用新技術(shù)，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本
創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)難度大、周期長、成本高是不少印刷企業(yè)望而卻步的原因之一，其實只要印刷企業(yè)肯積累、肯探索，這個問題解決起來也沒那么困難。
為了縮短研發(fā)周期，中廈彩印專門建立了產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)庫、原材料性能數(shù)據(jù)庫和配件數(shù)據(jù)庫，在研發(fā)的過程中設(shè)計的圖案、使用過的原材料和配件性能等信息全部 入庫，以盡可能地縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高研發(fā)水平、降低研發(fā)成本。上�？聞�(chuàng)則設(shè)計開發(fā)出了專門針對低幼兒童圖書制作的數(shù)字化編輯出版系統(tǒng)，低幼兒童書主要 以畫稿為主，借助這套系統(tǒng)，工作人員可將創(chuàng)作的每一幅畫稿處理成軟件能夠識別的格式，存入數(shù)據(jù)庫，待創(chuàng)作時自由調(diào)動搭配。徐董告訴記者：“以前１個人１天只能畫3～4幅畫稿，現(xiàn)在借助這套系統(tǒng)，1個人1天可以畫3000幅，所節(jié)省下的時間、人力和財力，成為我們能夠提供低價創(chuàng)意圖書的基礎(chǔ)。”
4.根據(jù)自身特點，建立合適的銷售渠道
面對銷售渠道的困擾，艾派集團（中國）有限公司（以下簡稱“艾派”）的做法也許能給印刷企業(yè)帶來一些啟發(fā)。艾派自1983年靠印刷制作掛歷起家，目前已經(jīng)形成了完整的創(chuàng)意印刷產(chǎn)業(yè)鏈，在銷售渠道上，他們一方面利用長期做掛歷積累起來的禮品銷售渠道，另一方面，還建立了“19八3艾派創(chuàng)藝坊”和“艾派時間收藏館”兩個連鎖直營渠道， 以更好地體現(xiàn)其產(chǎn)品的創(chuàng)意和價值。而且，除了艾派自己研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品外，在“19八3艾派創(chuàng)藝坊”和“艾派時間收藏館”里還可以找到艾派分散在全國的幾 百個簽約設(shè)計師創(chuàng)造的個性化產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了整合設(shè)計資源的平臺，為艾派創(chuàng)意印刷的發(fā)展提供著源源不斷的智力支持。
也許在未來，印刷不僅是“印出來”的，更是“想出來”的，創(chuàng)意將會為印刷插上一雙飛翔的翅膀，助我們飛向更加蔚藍而廣闊的天空。您，希望擁有這樣一雙翅膀嗎？
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